• 「入出境外勞機場關懷服務」啟動服務。
• 撤銷越南河內市立聖保羅醫院辦理越南勞工來台前健檢業務 。
• 本會公布94年度私立就業服務機構外勞仲介服務品質評鑑計畫結果 。

「入出境外勞機場關懷服務」啟動服務。
為杜絕外勞於入境後受不法集團及有心人士拐騙，以及減少出境外勞因心生不滿於機場出境大廳不願登機，或於機場內伺機發生行蹤不明等情事，本會（職業訓練局）自95年1月16日正式於中正國際機場設置外勞服務站，提供入境外勞接機指引服務及出境外勞申訴服務措施。

為改善外勞於機場發生行蹤不明問題，本會自91年起著手研議相關防制措施，期間多次邀集各外勞輸出國駐台機構、警察機關、中正航空站、人力仲介公會及地方政府等單位共同會商，該項「入出境外勞機場關懷服務」措施經獲致各單位共識後，即由本會職業訓練局於94年7月間積極規劃籌辦，目前已準備就緒，將自95年1月16日起對入出境外勞及雇主等提供相關服務。

該項服務措施主要包括入境、出境兩大服務措施，在有關外勞入境部分，包括外勞下機後之入境作業、專屬證照查驗、行李提領及與接機人員之聯繫等，將由職訓局外勞機場服務人員全程指引，直到送交雇主或其委託之接機人員，並且提供外勞必要之法令宣導資料，預期將可有效遏止有心或非法人士誘拐入境之外勞。另有關出境部分，在出境大廳增設外勞諮詢服務台及申訴專線電話，提供即將離境外勞或遭雇主片面解約而提前遣返之外勞申訴管道，結合各外勞輸出國駐台機構、地方主管機關處理相關勞資爭議及提供其他必要之協助，以強化現有之外勞諮詢服務機制，減少外勞因遭不當遣返而於機場發生行蹤不明等情事。

撤銷越南河內市立聖保羅醫院辦理越南勞工來台前健檢業務。
依據行政院衛生署95年1月13日署授疾字第0950000024號函，自95年1月20日起撤銷越南河內市立聖保羅醫院辦理越南勞工來台前健檢業務。

本會公布94年度私立就業服務機構外勞仲介服務品質評鑑計畫結果。
本會已於95年2月10日本會職業訓練局網站(http://www.evta.gov.tw)發布94年度私立就業服務機構（人力仲介公司）評鑑結果計695家，雇主可就各人力仲介公司個別評鑑項目之表現，作為選任人力仲介公司之參考。

為鼓勵從事外勞仲介業務之人力仲介公司提昇服務品質，並作為雇主選任人力仲介公司之參考，行政院勞工委員會曾於92年度委託學者研擬評鑑指標及抽選50家仲介公司試辦評鑑，並於93年度委外評鑑所有仲介公司，而94年度則針對93年12月31日前設立，且於92年1月1日起至93年12月31日止期間內，仲介家庭類外勞達10人以上之759家人力仲介公司進行評鑑，其中除64家停(歇)業外，共實地評鑑695家，評鑑結果區分為5級，逐項公布於該會職訓局網站，提供雇主選擇仲介公司之參考。其中總分達A級(即80分以上)者共計145家，而其中包括「服務流程及管理」、「行政管理」、「異常事件處理」及「品質驗證等其他事項」等四大項指標均達A級者更達36家，顯示整體仲介服務品質確較往年提昇。

    依據94年度評鑑結果顯示：

一、94年評鑑成績分佈情形：A級（80分以上）為145家、B級（60-79分）為225家、C級(40-59分)為162家、D級(20-39分)為112家、E級（19分以下）為51家，總計695家。

二、與93年評鑑結果相較，A級(即80分以上)者：93年計86家、94年計145家；各大項指標均達A級者：93年計14家、94年計36家；且評鑑分數為E級者，較93年的63家降低為51家；說明人力仲介公司對評鑑目的、評鑑指標及評鑑標準有明確的瞭解，並更重視評鑑制度。

三、成績疑義案件部分，由93年87件降低為94年33件，顯見因本年度評鑑指標定義更臻明確，各家仲介公司已熟悉評鑑執行方式及瞭解指標定義，更為支持評鑑計畫。

四、仲介公司成立時間越久，且無懲處紀錄者，評鑑成績亦較佳。此外，仲介公司規模大小及引進外勞人數，對評鑑成績並無顯著影響，雇主可就仲介公司有否通過ISO品質驗證、成立時間及懲處紀錄等項目，作為選任仲介公司之參考。